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貨架廠是如何做好安裝售後工作

來源:蘇州亚洲色天堂网倉儲物流(liú)設備有限公司(sī) 日期: 2021-01-07  人氣:896

貨架前期工作全部做完,訂單簽訂準備安(ān)排發貨。這時就要開始著手售後安裝(zhuāng)事宜。

 

首先銷售需要先跟客(kè)戶確認現場是否具備安裝(zhuāng)條件:地(dì)麵牆麵漆或者(zhě)瓷(cí)磚是否施工完畢,室外路麵是否允許(xǔ)載貨車輛行駛;安裝貨架庫房是否清空,裏麵雜物都要清掃(sǎo)完畢。

確認場地無誤,售後開始安(ān)排(pái)物流貨運找(zhǎo)車發貨,根據(jù)客戶貨物重量合理安排(pái)物流(liú)發(fā)貨,找到*合適的發貨方式(shì),另外需要知道大概到貨時間,合理安排安裝人員到達時間。

不斷跟進貨(huò)運司機到貨(huò)時(shí)間,提前通知好客戶,安排安裝人員和客戶(hù)共同協調好(hǎo)卸貨事宜。

蘇州貨架的安裝師傅按照施工圖紙安裝完畢(bì)。貨架不同於很多大型器件,是由很多小件組裝完成,因此有可(kě)能會有缺(quē)少部件(jiàn)的情況發生。這時就需要安裝師(shī)傅和(hé)生產部溝通協調,缺少的部件盡快安排發貨。

貨架所有安裝完畢客戶認可,這時就可根據合同收款,包括給客(kè)戶提供完整發票,至此,所有售後安裝工作(zuò)完成(chéng)。

下一個:蘇州重型貨架應該如何設計呢?
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